12.11.2024 Selbstdeklaration | Externe Überprüfung QV58a KVG | |||||||
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Ergebnis | Prüfstelle | Kommentar Spital | ||||||
Qualitätsmanagementsystem |
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Qualitätskultur |
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•Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
•Interaktives Lernen im Room of Horrors | ||||||||
•Interprofessionelle Peer Reviews | ||||||||
•Morbiditäts- und Mortalitäskonferenzen | ||||||||
•Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | ||||||||
•Qualitätszirkel | ||||||||
•Mitarbeitendenbefragung |
Selbstdeklaration 12.11.2024 | |
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Qualitätsmanagementsystem |
Externe Überprüfung QV58a KVG | |
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Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung |
Prüfstelle | |
Kommentar Spital |
Selbstdeklaration | |
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Qualitätskultur | |
•Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
•Interaktives Lernen im Room of Horrors | |
•Interprofessionelle Peer Reviews | |
•Morbiditäts- und Mortalitäskonferenzen | |
•Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | |
•Qualitätszirkel | |
•Mitarbeitendenbefragung | |
•Interprofessionelle Teamarbeit mit TeamSTEPPS |
Externe Überprüfung QV58a KVG | |
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Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
Prüfstelle | |
Kommentar Spital |
Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
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2022 | pdf (9.3 MB) | 81 | 22.6.2023 | ||
2021 | pdf (9.3 MB) | 90 | 20.9.2022 | ||
2020 | pdf (9.2 MB) | 180 | 31.5.2021 | ||
2019 | pdf (9.5 MB) | 297 | 25.5.2020 | ||
2018 | pdf (9.4 MB) | 340 | 28.5.2019 | ||
2017 | pdf (1.4 MB) | 444 | 25.5.2018 | ||
2016 | pdf (1.3 MB) | 379 | 30.5.2017 | ||
2015 | pdf (855.8 kB) | 492 | 23.5.2016 | ||
2014 | pdf (934.4 kB) | 514 | 11.5.2015 | ||
2013 | pdf (930.6 kB) | 511 | 28.5.2014 | ||
2012 | pdf (1.1 MB) | 744 | 20.6.2013 | ||
2011 | pdf (999 kB) | 858 | 30.5.2012 | ||
2010 | pdf (954 kB) | 805 | 30.5.2011 | ||
2009 | pdf (793.8 kB) | 705 | 31.5.2010 | ||
2008 | pdf (709.1 kB) | 788 | 18.12.2009 | ||
2008 | pdf (367.9 kB) | 774 | 18.12.2009 |
Die Barmelweid verfügt über eine Kernstrategie Qualität. In dieser ist festgehalten, dass sich die Barmelweid in ihren Qualitätsaktivitäten am Total-Quality-Management Modell für Business Excellence der European Foundation for Quality Management (EFQM) orientiert.
Unser Leitbild gibt vor, dass die Ziele unserer Qualitätsaktivitäten sich aus den Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten, Bewohnerinnen und Bewohner sowie unserer Gäste und Besucher ableiten. Wir wollen diese ganzheitlich, fachlich kompetent und kundenorientiert betreuen. Wir sorgen dafür, dass sie als unsere Kundinnen und Kunden gut informiert sind. Wir achten darauf, dass die Patientinnen und Patienten und die Bewohnerinnen und Bewohner in die Planung und Durchführung der Behandlung und Pflege einbezogen werden.
Dies erreichen wir durch eine Qualitäts- bzw. Differenzierungsstrategie. Wir richten unsere Prozesse an unseren Patientinnen und Patienten aus und wir überprüfen und verbessern diese kontinuierlich. Kontinuierliche Verbesserungen erreichen wir u.a. durch Lean-Initiativen und eine gezielte Förderung der Lean-Kultur im gesamten Betrieb.
Die jährlichen Qualitätsziele werden vor diesem Hintergrund formuliert.
- Entwicklung von Wirkungsmodellen für die Innere Medizin sowie für die Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
- Beschreibung und Dokumentation der Geschäftsprozesse in einer Prozesslandkarte
- Vorbereitung und Durchführung der EFQM-Rezertifizierung
- EFQM-Rezertifizierung 5* im Mai 2022
- Zentralisierung der Terminplanung
- Etablierung der Funktion der Pharma-Assistentinnen zur Qualitätssicherung im Medikationsprozess
- Reorganisation des Meldewesens (Patient Safety, Vigilanzen)
- Etablierung einer Zufriedenheitsbefragung für ambulante Patienten
- Erneute Durchführung der Mitarbeiterbefragung
- Auditierung des Medikationsprozesses
- Erweiterung des Kennzahlencockpits v.a. in den Bereichen Qualität und Prozesse
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2021 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Auswertung der potentiell vermeidbaren Rehospitalisationen
Nationale Prävalenzmessung Sturz
Prävalenzmessung Dekubitus
Nationale Patientenbefragung in der Akutsomatik
Psychiatrie
Erwachsenenpsychiatrie:
Erhebung der freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Symptombelastung (Selbstbewertung)
Symptombelastung (Fremdbewertung)
Rehabilitation
Nationale Patientenbefragung in der Rehabilitation
Bereichsspezifische Messungen für:
Kardiale Rehabilitation
Pulmonale Rehabilitation
Bereichsspezifische nationale Messungen in der Rehabilitation
Unser Betrieb hat im Jahr 2021 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
MECON Patientenzufriedenheitsbefragung
Zuweiserbefragung
Lob und Tadel Feedback-Formular
Müpf
Opiniooon
Spitaleigene Messungen
Prävalenzmessung der nosokomialen Infekte
Messung der Händehygiene-Compliance
Kontinuierliche Erfassung der Stürze
Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||
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ANQ-Outcome Messung
Details
| Qualitätsführerschaft | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | Laufend | ||||||||||
Erstellung von Wirkungsmodellen für Innere Medizin und Psychosomatik
Details
| Erarbeitung von Grundlagen zur Verbesserung der Outcome-Qualität | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychoterapie | Feb. 2021 - Juni 2022 | ||||||||||
Feedback Management
Details
| Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung | alle Bereiche | Laufend | ||||||||||
Reorganisation des Meldewesens
Details
| anforderungskonforme Organisation der Themen CIRS und Vigilanz | alle Bereiche | in Bearbeitung | ||||||||||
jährliche Selbstbewertung nach EFQM
Details
| Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen | alle Bereiche | seit 2020 | ||||||||||
Lean Management
Details
| Ausrollung von Lean-Instrumenten in allen Bereichen | alle Bereiche | Laufend | ||||||||||
Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
Details
| Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation | alle Bereiche | seit 2020 | ||||||||||
Etablierung der Milieutherapie in der Psychosomatik
Details
| Durch die Milieutherapie in der therapeutischen Gemeinschaft soll die Selbstkompetenz, die Alltagskompetenz und die soziale Kompetenz der Patientinnen und Patienten gestärkt werden sowie Konfliktfähigkeit und Ambivalenztoleranz gefördert werden. | Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | Laufend |
Projekt | ANQ-Outcome Messung | ||||||
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Ziel | Qualitätsführerschaft | ||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | ||||||
Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||||
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Projekt | Erstellung von Wirkungsmodellen für Innere Medizin und Psychosomatik | ||||||||
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Ziel | Erarbeitung von Grundlagen zur Verbesserung der Outcome-Qualität | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Innere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychoterapie | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | Feb. 2021 - Juni 2022 | ||||||||
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Projekt | Feedback Management | ||||
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Ziel | Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung | ||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | alle Bereiche | ||||
Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||
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Projekt | Reorganisation des Meldewesens | ||||||||
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Ziel | anforderungskonforme Organisation der Themen CIRS und Vigilanz | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | alle Bereiche | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | in Bearbeitung | ||||||||
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Projekt | jährliche Selbstbewertung nach EFQM | ||||||||
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Ziel | Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | alle Bereiche | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | seit 2020 | ||||||||
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Projekt | Lean Management | ||||||||||
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Ziel | Ausrollung von Lean-Instrumenten in allen Bereichen | ||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | alle Bereiche | ||||||||||
Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||||||||
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Projekt | Umgang mit Beschwerden und Reklamationen | ||||||||
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Ziel | Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | alle Bereiche | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | seit 2020 | ||||||||
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Projekt | Etablierung der Milieutherapie in der Psychosomatik | ||||||
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Ziel | Durch die Milieutherapie in der therapeutischen Gemeinschaft soll die Selbstkompetenz, die Alltagskompetenz und die soziale Kompetenz der Patientinnen und Patienten gestärkt werden sowie Konfliktfähigkeit und Ambivalenztoleranz gefördert werden. | ||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Psychosomatische Medizin und Psychotherapie | ||||||
Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||||
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Aktivität | Ziel | Bereich, in dem die Aktivität läuft | Laufzeit (seit …) | ||||||||
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Beschreibung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte
Details
| effiziente interdisziplinären Zusammenarbeit | alle Bereiche | laufend |
Aktivität | Beschreibung der Geschäftsprozesse in der Prozesslandkarte | ||||||||
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Ziel | effiziente interdisziplinären Zusammenarbeit | ||||||||
Bereich, in dem die Aktivität läuft | alle Bereiche | ||||||||
Laufzeit (seit …) | laufend | ||||||||
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