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10.12.2024 Selbstdeklaration  | Externe Überprüfung QV58a KVG | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ergebnis | Prüfstelle | Kommentar Spital | ||||||
| Qualitätsmanagementsystem |
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| Qualitätskultur |
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| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Interaktives Lernen im Room of Horrors | ||||||||
| •Morbiditäts- und Mortalitäskonferenzen | ||||||||
| •Qualitätszirkel | ||||||||
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Selbstdeklaration
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|---|---|
| Qualitätsmanagementsystem | |
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Externe Überprüfung QV58a KVG
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|---|---|
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Ergebnis
| Kontinuierliche Verbesserung |
| Prüfstelle | |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Qualitätskultur | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Interaktives Lernen im Room of Horrors | |
| •Interprofessionelle Peer Reviews | |
| •Morbiditäts- und Mortalitäskonferenzen | |
| •Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | |
| •Qualitätszirkel | |
| •Mitarbeitendenbefragung | |
| •Interprofessionelle Teamarbeit mit TeamSTEPPS | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | |
| Kommentar Spital | |
| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 |  |  | pdf (1.5 MB) | 170 | 1.11.2021 |
| 2019 | | | pdf (1.6 MB) | 247 | 20.5.2021 |
| 2016 | | | pdf (1.1 MB) | 334 | 17.10.2017 |
| 2015 | | | pdf (864.8 kB) | 579 | 27.5.2016 |
| 2010 | | | pdf (370.1 kB) | 566 | 5.10.2011 |
| 2008 | | | pdf (172.4 kB) | 547 | 21.6.2009 |
Qualitätsstrategie und –ziele
Im Berichtsjahr hat die Leitung des Qualitätsmanagements am Spital Uster gewechselt. Das im Jahr 2019 weiterentwickelte Qualitätskonzept bildet weiterhin die Grundlage für die Ausrichtung des Qualitätsmanagements am Spital Uster. Das Konzept bezieht sich weiterhin auf das Leitbild des Spitals Uster welches Grundlage der Qualitätsstrategie ist. Als Schnittmenge zwischen dem Leitbild und der ISO-Norm 9001:2015 wurden 4 Schwerpunkte gesetzt, welches das Qualitätsmanagement des Spitals Uster in den nächsten Jahren prägen sollen. Im Einzelnen sind dies:
Diese Prinzipien werden zunächst auf die Kernprozesse des Spitals angewendet, also auf die Diagnostik, Therapie und Pflege von Patientinnen und Patienten. Als Vergleichsmassstab dienen uns zum einen die Leistungen anderer, vergleichbarer Spitäler, vor allem aber auch unsere eigenen Leistungen. Im Zentrum stehen dabei konkret messbare und dementsprechend operationalisierte Leistungsparameter, um mit geeigneten Messmethoden einen nicht nur spürbaren, sondern auch messbaren Erfolg aufweisen zu können. Konkret setzten wir das wie folgt um:
Im Berichtsjahr hat die Leitung des Qualitätsmanagements am Spital Uster gewechselt. Das im Jahr 2019 weiterentwickelte Qualitätskonzept bildet weiterhin die Grundlage für die Ausrichtung des Qualitätsmanagements am Spital Uster. Das Konzept bezieht sich weiterhin auf das Leitbild des Spitals Uster welches Grundlage der Qualitätsstrategie ist. Als Schnittmenge zwischen dem Leitbild und der ISO-Norm 9001:2015 wurden 4 Schwerpunkte gesetzt, welches das Qualitätsmanagement des Spitals Uster in den nächsten Jahren prägen sollen. Im Einzelnen sind dies:
- Leadership und Mitarbeitenden - Orientierung
- Prozessorientierung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung
- Konsequente Patientinnen- / Patienten- und Kundenorientierung
Diese Prinzipien werden zunächst auf die Kernprozesse des Spitals angewendet, also auf die Diagnostik, Therapie und Pflege von Patientinnen und Patienten. Als Vergleichsmassstab dienen uns zum einen die Leistungen anderer, vergleichbarer Spitäler, vor allem aber auch unsere eigenen Leistungen. Im Zentrum stehen dabei konkret messbare und dementsprechend operationalisierte Leistungsparameter, um mit geeigneten Messmethoden einen nicht nur spürbaren, sondern auch messbaren Erfolg aufweisen zu können. Konkret setzten wir das wie folgt um:
- Anwendung von statistischen Methoden der quantitativen und qualitativen Forschung zur Evaluation
- Mitgliedschaft an der Initiative Qualitätsmedizin (IQM)
- Mitgliedschaft unter anderem in qualitätsorientierten Verbänden des Kantons bzw. der Schweiz (z.B. VZK, SQMH, H+)
- Aktive Teilnahme an den Messungen des Vereins für Qualitätsentwicklung in Kliniken und Spitälern (ANQ)
- Führen eines Meldesystems für kritische Zwischenfälle (CIRS)
- Umsetzung gesetzlicher Qualitätsanforderungen wie auch Anforderungen zur Patientensicherheit und Sicherheit der Mitarbeitenden
- Überwachen der Qualitätsmerkmale in den einzelnen Kliniken
- Befragungen zur Zufriedenheit von Patientinnen und Patienten sowie zur Motivation von Mitarbeitenden
- Detaillierte Analyse der Ergebnisse aller Messungen, um Ansatzpunkte für Verbesserungen zu finden
- Darstellung und Analyse von Prozessen mit dem Ziel der Prozessoptimierung
- Zusammenarbeit mit anderen Gesundheitsanbietern in der Region und der Stadt Uster
- Zertifizierung der einzelnen medizinischen Bereiche
- Sicherung und Ausbau des Know-hows der Mitarbeitenden
- Entwicklung interner Controlling-Instrumente
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Im Spital Uster sind auch in diesem Berichtsjahr einige Projekte weitergeführt worden, die uns über einen längeren Zeitraum beschäftigen und deren Planung auch immer den Gedanken einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen beinhaltet. Dies sind weitergehend vor allem:
Im Spital Uster sind auch in diesem Berichtsjahr einige Projekte weitergeführt worden, die uns über einen längeren Zeitraum beschäftigen und deren Planung auch immer den Gedanken einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen beinhaltet. Dies sind weitergehend vor allem:
- Neuorganisation der präoperativen Sprechstunde und Prozessoptimierung der präoperativen Abklärungen
- Einführung von Lean-Management
- Prozessoptimierung der Patientendisposition
- Start des Um- und Erweiterungsbaus zwecks Erhöhung der Kapazitäten sowie Erfüllung steigender Anforderungen an die Infrastruktur
- Optimierung des Notfallzentrums Uster
Erreichte Qualitätsziele
- Mit rund vierjähriger Verzögerung begann Mitte März 2020 die erste Bauetappe des Um- und Erweiterungsbaus. Diese umfasst ein Parkhaus, ein Gebäude für den Rettungsdienst sowie eine neue Energiezentrale. Zusätzlich wird der Spitalpark neu gestaltet und die Fläche um fast ein Drittel vergrössert. Der Abschluss der ersten Bauetappe ist voraussichtlich für Sommer 2022 vorgesehen. Die zweite Bauetappe sieht den Bau eines Spital-Neubaus vor, in welchem künftig im Sinne der integrierten Versorgung auch vier Stationen für Rehabilitation von der Stiftung Zürcher RehaZentren betrieben werden sollen. Die Fertigstellung des Um- und Erweiterungsbaus ist im Jahr 2026 geplant. Aktuelle Informationen zum Bauprojekt finden sie hier.
- Sanierung der Bettenstation B0P zur Qualitäts- und Komfortsteigerung der zusatzversicherten Patientinnen und Patienten
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Das Spital stand weiterführend auch im Jahr 2021 in der Neuausrichtungs- und Turnaround-Phase. Es erfolgte ein Führungswechsel an der Spitze des Spitals - darauf folgte eine Anpassung in der Organisationsstruktur und es wurde eine neue Strategie für das Spital erarbeitet.
Die erste Etappe des Spital-Neu und -Erweiterungsbaus, die im Herbst 2020 startete, wurde im 2021 fortgesetzt. Dieses Projekt brachte grössere Anpassungen und Veränderungen in den Prozessen.
Die wachsenden Anforderungen (auf nationaler und kantonaler Ebene) an die Nachweise von Qualitätssicherung und -entwicklung erfordern weitere Anpassungen im Qualitätsmanagement in den kommenden Jahren.
Während wir uns im Jahr 2020 und 2021 auf die Neuausrichtung und Pandemiebekämpfung fokussiert haben, werden wir in den Folgejahren die Chancen für eine Weiterentwicklung unter anderem auch im Bereich des Qualitätsmanagements nutzen.
Das Spital stand weiterführend auch im Jahr 2021 in der Neuausrichtungs- und Turnaround-Phase. Es erfolgte ein Führungswechsel an der Spitze des Spitals - darauf folgte eine Anpassung in der Organisationsstruktur und es wurde eine neue Strategie für das Spital erarbeitet.
Die erste Etappe des Spital-Neu und -Erweiterungsbaus, die im Herbst 2020 startete, wurde im 2021 fortgesetzt. Dieses Projekt brachte grössere Anpassungen und Veränderungen in den Prozessen.
Die wachsenden Anforderungen (auf nationaler und kantonaler Ebene) an die Nachweise von Qualitätssicherung und -entwicklung erfordern weitere Anpassungen im Qualitätsmanagement in den kommenden Jahren.
Während wir uns im Jahr 2020 und 2021 auf die Neuausrichtung und Pandemiebekämpfung fokussiert haben, werden wir in den Folgejahren die Chancen für eine Weiterentwicklung unter anderem auch im Bereich des Qualitätsmanagements nutzen.
Organisation des Qualitätsmanagements
Die Qualität im Spital Uster wird von der Qualitätskommission geleitet. Sie besteht aus Vertreterinnen und Vertretern der Spitalleitung, der Kliniken, des Pflegedienstes, der Hauswirtschaft sowie des Bereiches Bildung & Entwicklung und beaufsichtigt die Aktivitäten des Qualitätsmanagements.
Die Ausrichtung unseres Qualitätsverständnisses erfolgt unter den Gesichtspunkten der Patientenorientierung sowie der kontinuierlichen Verbesserung. Dabei zeigt sich unsere Qualität in der Gesamtheit unserer Leistungen. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter prägt die Qualität der Leistungen und ist für sie mitverantwortlich.
Im Bereich Organisation & Entwicklung wird ein systematisches Qualitätsmanagement etabliert, welches sowohl interne als auch externe Qualitätsmessung durchführt, deren Ergebnisse analysiert und Impulse setzt für die Kontrolle und Weiterentwicklung der Versorgungsqualität im Spital Uster.
Die Ausrichtung unseres Qualitätsverständnisses erfolgt unter den Gesichtspunkten der Patientenorientierung sowie der kontinuierlichen Verbesserung. Dabei zeigt sich unsere Qualität in der Gesamtheit unserer Leistungen. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter prägt die Qualität der Leistungen und ist für sie mitverantwortlich.
Im Bereich Organisation & Entwicklung wird ein systematisches Qualitätsmanagement etabliert, welches sowohl interne als auch externe Qualitätsmessung durchführt, deren Ergebnisse analysiert und Impulse setzt für die Kontrolle und Weiterentwicklung der Versorgungsqualität im Spital Uster.
Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 80 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb ist seit 2016 Mitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM) und nutzt das IQM-Verfahren für das aktive Qualitätsmanagement, das durch die Optimierung der Behandlungsprozesse und -ergebnisse zu besserer Behandlungsqualität und mehr Patientensicherheit führt.<br/><br/>Die Ergebnisse unseres Betriebes sind unter der Webadresse <a href="https://www.initiative-qualitaetsmedizin.de/fileadmin/Ergebnisveroeffentlichung/2022/Member/IQM_mitglied_454_DE.pdf" target="_blank">https://www.initiative-qualitaetsmedizin.de/fileadmin/Ergebnisveroeffentlichung/2022/Member/IQM_mitglied_454_DE.pdf</a> abrufbar. Diese wurde basierend auf Routinedaten berechneten und stammen aus der Gruppenauswertung der IQM Mitgliedskliniken in Deutschland und der Schweiz.<br/><br/>Unser Betrieb hat im Jahr 2017 das letzte Peer Review Verfahren durchgeführt.
Unser Betrieb hat im Jahr 2022 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Patientenbefragung in der Akutsomatik
Nationale Erhebung der postoperativen Wundinfekte
Nationale Auswertung der potentiell vermeidbaren Rehospitalisationen
Unser Betrieb hat im Jahr 2022 an folgenden kantonalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Messungen
Obligatorische Messung der Indikations-und Ergebnisqualität bei Patienten mit primären Hüft- und Knieprothesenoperationen in den Listenspitälern des Kt. ZH
Unser Betrieb hat im Jahr 2022 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Patientenzufriedenheit
Zuweiserbefragung Frauenklinik
Siehe Zufriedenheitsbefragung
Spitaleigene Messungen
Begehungen auf Stationen/ Abteilungen
Patientenzufriedenheit pulmonale und kardiale Physiotherapie
Internationale Prävalenzmessung von Pflegeindikatoren: Modul Freiheitsbeschränkende Massnahmen
| Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Um- und Erweiterungsbau - Etappe 1 (Parkhaus, Rettungsdienst, Energiezentrale)
Details
| Die Infrastruktur entspricht den aktuellen Anforderungen und Bedürfnissen | ganzer Betrieb | 2015 - 2023 | ||||||||||
Lean-Management im Spital Uster
Details
| Verschwendung minimieren und Prozesse effizient gestalten | ganzer Betrieb | dauernde Aktivität (Start Sommer 2020) | ||||||||||
Zertifizierung Alterstraumatologie
Details
| Überarbeitung / Anpassung Prozess sowie Vorbereitung einer Zertifizierung; Erhöhung Kostendeckungsgrad, Qualitätssteigerung, Senkung 30d Mortalität | Deparement Operative Disziplinen, Deparement Medizinische Disziplinen, Pflegedienst | 2019 - 2023 | ||||||||||
Auslagerung der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte ("Zentralsterilisation")
Details
| Kostenreduktion für den Um- und Erweiterungsbau, Sicherstellung der Qualität | Departement Institutionelle Disziplinen, Operationsbereich | 2019 - 2022 | ||||||||||
Apotheken- und Materialwirtschaft diverse Abteilungen
Details
| Erfüllung gesetztliche Vorgaben der Kantonalen Heilmittelkontrolle, Umsetzung Apotheken- und Materialbewirtschaftung nach Kriterien des Lean Management; Verschwendung & Fehler reduzieren | Bauen / Prozesse | 2021 - 2022 | ||||||||||
Optimierung Notfallzentrum Uster
Details
| Prozess-Verbesserungen in Bezug auf Informations-, Diagnostik,- und Behandlungs-Geschwindigkeit sowie auf interdisziplinäre und interprofessionelle Zusammenarbeit; Notfallstation soll Lean-Grundsatzhaltung folgend geführt werden | Notfallstation | 2020 - 2022 | ||||||||||
Prozesslandkarte
Details
| Transparenz über alle Prozesse für Datenlieferungen nach Extern (Register, Qualitätsmessungen, Zertifizierungsgesellschaften) | Organisation & Entwicklung / Qualitätsmanagement | 2021 - 2023 | ||||||||||
Anschaffung eines Bilddokumentationssystems für den OP-Bereich
Details
| Video-/ Bildmaterial aus den operativen Tätigkeiten (Arthroskopie-, Laparoskopie- und Digital-Kamera-Bilder) korrekt dem Patienten zuordnen und allen zugriffsberechtigten Personen zeitnah zur Verfügung stellen. Erfüllung der Dokumentationspflicht. | Operationsbereich | 2020 - 2021 | ||||||||||
Klinikübergreifende Standardisierung und Digitalisierung von Papierdokumenten (Scanning)
Details
| Einheitliche und vollständige digitale Patientenakte für das Spital Uster (Konzept). Einheitliche und standardisierte Prozesse zur digitalen Ablage der Patientenunterlagen im Spital Uster. Standardisierte Hard- und Software für dep.übergreifendes Scanning | ICT | 2021 - 2023 | ||||||||||
Präoperative Sprechstunde
Details
| Gemeinsame präoperative Sprechstunde mit Anästhesie, Chirurgie und Pflege | Anästhesie, Chirurgie, Pflege | 2019 - 2021 | ||||||||||
Umbau Station A0/B0
Details
| Ausbau und Prozessoptimierung der ambulanten Fachbereiche im A0/B0 (Gastrologie, Kardiologie, Pneumologie, Neurologie) inkl. Verlegung der medizinischen Tagesklinik | Departement Medizinische Disziplinen | 2020 - 2021 | ||||||||||
Umbau Station A4
Details
| Optimierung der ambulanten Fachbereiche im A4 (Angiologie, Diabetesberatung, Endokrinologie, Onkologie). Dazu wird eine Empangsstruktur geschaffen sowie der Wartebereich optimiert und gewisse Räume umgenutzt. | Departement Medizinische Disziplinen | 2020 - 2021 | ||||||||||
Sanierung B0P
Details
| Qualitäts- und Komfortsteigerung für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten | Departement Operative Disziplinen | 2020 - 2021 | ||||||||||
Einführung Ambulance Pads sowie Erstellung von Schnittstellen im Rettungsdienst
Details
| Elektronische Unfallereigniserfassung | Rettungsdienst | 2019 - 2021 | ||||||||||
Pflegewagen
Details
| Erhöhung der Patientensicherheit und der Wertschöpfung im Pflegebereich | Alle Bettenabteilungen mit Ausnahme B2, Familienabteilung in abgespeckter Version | 2019 - 2021 | ||||||||||
Ausbau der e-Learning-Software inkl. Einführung des Moduls Veranstaltungsmanagement
Details
| Effizientere Abwicklung der Kursadministration, Nachweispflicht von besuchten Kursen, Verkürzung Präsenzschulungen durch Einführung e-Learning-Kurse | Organisation & Entwicklung | 2020 - 2021 | ||||||||||
Aktualisierung des Katastrophen-Konzeptes
Details
| Erstellung eines aktuellen und funktionstüchtigen Konzeptes zur Bewältigung eines "Massenanfalls von Patienten" | Ganzer Betrieb | 2021 - 2022 | ||||||||||
Bildung einer gemeinsamen Hybrid-Palliative Care Station für langzeit- und akut-Patienten (Spital Uster und Pflegezentrum Im Grund)
Details
| Förderung der integrierten Versorgung und Steigerung der Versorgungsqualität für die Palliativ Care-Patienten | Organisation & Entwicklung / Departement Medizinische Disziplinen | 2021 - 2021 | ||||||||||
Einführung CRM
Details
| Strukturierte Zuweiserpflege und -entwicklung durch ein Customer Relationship Management System | Alle med. Departemente / Ärzteschaft, Marketing & Kommunikation, ICT | 2020 - 2022 | ||||||||||
Einführung Projektportfoliomanagement
Details
| Ein Projektporfoliomanagementsystem ist eingeführt. Demandmanagement- und Projektporfoliomanagementprozesse sind definiert und implementiert. | ICT / Organisation & Entwicklung | 2020 - 2023 | ||||||||||
| Projekt | Um- und Erweiterungsbau - Etappe 1 (Parkhaus, Rettungsdienst, Energiezentrale) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Die Infrastruktur entspricht den aktuellen Anforderungen und Bedürfnissen | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ganzer Betrieb | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2015 - 2023 | ||||
| |||||
| Projekt | Lean-Management im Spital Uster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Verschwendung minimieren und Prozesse effizient gestalten | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ganzer Betrieb | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | dauernde Aktivität (Start Sommer 2020) | ||||||||||
| |||||||||||
| Projekt | Zertifizierung Alterstraumatologie | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Überarbeitung / Anpassung Prozess sowie Vorbereitung einer Zertifizierung; Erhöhung Kostendeckungsgrad, Qualitätssteigerung, Senkung 30d Mortalität | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Deparement Operative Disziplinen, Deparement Medizinische Disziplinen, Pflegedienst | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2019 - 2023 | ||||
| |||||
| Projekt | Auslagerung der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte ("Zentralsterilisation") | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Kostenreduktion für den Um- und Erweiterungsbau, Sicherstellung der Qualität | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Departement Institutionelle Disziplinen, Operationsbereich | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2019 - 2022 | ||||
| |||||
| Projekt | Apotheken- und Materialwirtschaft diverse Abteilungen | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Erfüllung gesetztliche Vorgaben der Kantonalen Heilmittelkontrolle, Umsetzung Apotheken- und Materialbewirtschaftung nach Kriterien des Lean Management; Verschwendung & Fehler reduzieren | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Bauen / Prozesse | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2021 - 2022 | ||||
| |||||
| Projekt | Optimierung Notfallzentrum Uster | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Prozess-Verbesserungen in Bezug auf Informations-, Diagnostik,- und Behandlungs-Geschwindigkeit sowie auf interdisziplinäre und interprofessionelle Zusammenarbeit; Notfallstation soll Lean-Grundsatzhaltung folgend geführt werden | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Notfallstation | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2022 | ||||||
| |||||||
| Projekt | Prozesslandkarte | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Transparenz über alle Prozesse für Datenlieferungen nach Extern (Register, Qualitätsmessungen, Zertifizierungsgesellschaften) | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Organisation & Entwicklung / Qualitätsmanagement | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2021 - 2023 | ||||
| |||||
| Projekt | Anschaffung eines Bilddokumentationssystems für den OP-Bereich | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Video-/ Bildmaterial aus den operativen Tätigkeiten (Arthroskopie-, Laparoskopie- und Digital-Kamera-Bilder) korrekt dem Patienten zuordnen und allen zugriffsberechtigten Personen zeitnah zur Verfügung stellen. Erfüllung der Dokumentationspflicht. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Operationsbereich | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Klinikübergreifende Standardisierung und Digitalisierung von Papierdokumenten (Scanning) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Einheitliche und vollständige digitale Patientenakte für das Spital Uster (Konzept). Einheitliche und standardisierte Prozesse zur digitalen Ablage der Patientenunterlagen im Spital Uster. Standardisierte Hard- und Software für dep.übergreifendes Scanning | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ICT | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2021 - 2023 | ||||
| |||||
| Projekt | Präoperative Sprechstunde | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Gemeinsame präoperative Sprechstunde mit Anästhesie, Chirurgie und Pflege | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Anästhesie, Chirurgie, Pflege | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2019 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Umbau Station A0/B0 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Ausbau und Prozessoptimierung der ambulanten Fachbereiche im A0/B0 (Gastrologie, Kardiologie, Pneumologie, Neurologie) inkl. Verlegung der medizinischen Tagesklinik | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Departement Medizinische Disziplinen | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Umbau Station A4 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Optimierung der ambulanten Fachbereiche im A4 (Angiologie, Diabetesberatung, Endokrinologie, Onkologie). Dazu wird eine Empangsstruktur geschaffen sowie der Wartebereich optimiert und gewisse Räume umgenutzt. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Departement Medizinische Disziplinen | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Sanierung B0P | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Qualitäts- und Komfortsteigerung für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Departement Operative Disziplinen | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2021 | ||||||
| |||||||
| Projekt | Einführung Ambulance Pads sowie Erstellung von Schnittstellen im Rettungsdienst | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Elektronische Unfallereigniserfassung | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Rettungsdienst | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2019 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Pflegewagen | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Erhöhung der Patientensicherheit und der Wertschöpfung im Pflegebereich | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bettenabteilungen mit Ausnahme B2, Familienabteilung in abgespeckter Version | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | 2019 - 2021 | ||||||
| |||||||
| Projekt | Ausbau der e-Learning-Software inkl. Einführung des Moduls Veranstaltungsmanagement | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Effizientere Abwicklung der Kursadministration, Nachweispflicht von besuchten Kursen, Verkürzung Präsenzschulungen durch Einführung e-Learning-Kurse | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Organisation & Entwicklung | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Aktualisierung des Katastrophen-Konzeptes | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Erstellung eines aktuellen und funktionstüchtigen Konzeptes zur Bewältigung eines "Massenanfalls von Patienten" | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Ganzer Betrieb | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | 2021 - 2022 | ||||||
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| Projekt | Bildung einer gemeinsamen Hybrid-Palliative Care Station für langzeit- und akut-Patienten (Spital Uster und Pflegezentrum Im Grund) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Förderung der integrierten Versorgung und Steigerung der Versorgungsqualität für die Palliativ Care-Patienten | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Organisation & Entwicklung / Departement Medizinische Disziplinen | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2021 - 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Einführung CRM | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Strukturierte Zuweiserpflege und -entwicklung durch ein Customer Relationship Management System | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle med. Departemente / Ärzteschaft, Marketing & Kommunikation, ICT | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2022 | ||||||
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| Projekt | Einführung Projektportfoliomanagement | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Ein Projektporfoliomanagementsystem ist eingeführt. Demandmanagement- und Projektporfoliomanagementprozesse sind definiert und implementiert. | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ICT / Organisation & Entwicklung | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | 2020 - 2023 | ||||||
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| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
|---|---|---|---|
| SIRIS Schweizerisches Implantatregister | Orthopädische Chirurgie | Stiftung für Qualitätssicherung in der Implantationsmedizin | 2012 |
| NICER Nationales Institut für Krebsepidemiologie und -registrierung | Alle | Nationales Institut für Krebsepidemiologie und -registrierung | |
| ASF Arbeitsgemeinschaft Schweizerischer Frauenkliniken | Gynäkologie und Geburtshilfe | SGGG: Schweizerische Gesellschaft für Gynäkologie und Geburtshilfe | 1983 |
| AMIS Plus Acute Myocardial Infarction in Switzerland | Allgemeine Innere Medizin, Kardiologie, Intensivmedizin | AMIS Plus Data Center | 1997 |
| AQC Arbeitsgemeinschaft für Qualitätssicherung in der Chirurgie | Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kinderchirurgie, Neurochirurgie, Orthopädische Chirurgie, Plastische Chirurgie, Urologie, Herz- und thorak. Gefässchir., Gastroenterologie, Intensivmedizin, Handchirurgie, Traumatologie, Senologie, Bariatrie, Wundbehandlung | Adjumed Services AG | 2007 |
| MS Medizinische Statistik der Krankenhäuser | Alle Fachbereiche | Bundesamt für Statistik | 1998 |
| A-QUA CH Monitoring der AnästhesieQUAlität in der Schweiz | Anästhesie | SGAR Schweizerische Gesellschaft für Anästhesiologie und Reanimation | 2009 |
| MDSi Minimaler Datensatz der Schweiz. Gesellschaft für Intensivmedizin SGI | Intensivmedizin | SGI Schweizer Gesellschaft für Intensivmedizin | 2009 |
| SAfW DB Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für Wundbehandlung Datenbank | Allgemeine Innere Medizin, Dermatologie und Venerologie, Orthopädische Chirurgie, Herz- und Thorax-. Gefässchirurgie, Angiologie, Intensivmedizin | Adjumed Services AG | 2011 |
| KR Zürich/Zug/Schaffhausen/Schwyz Krebsregister der Kantone Zürich, Zug, Schaffhausen und Schwyz | Alle | ||
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anästhesiologie, Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Orthopädische Chirurgie, Prävention und Gesundheitsw., Herz- und thorak. Gefässchir., Infektiologie, Kardiologie, Intensivmedizin | Verein Swissnoso | 2012 |
