Qualitätsstrategie und –ziele
In den vergangenen Jahren hat sich das öffentliche Bewusstsein für die Qualität medizinischer Leistungen deutlich erhöht, auch bedingt durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie. 
Gleichzeitig sind die Anforderungen an die Qualität dieser Leistungen spürbar gestiegen und stehen im Mittelpunkt zahlreicher Diskussionen und Anliegen, sei es seitens der Politik, der Gesundheitsdienstleister oder der Versicherer. Die steigenden Erwartungen an die Qualität der Gesundheitsversorgung stellen eine Herausforderung dar, der sich alle Beteiligten stellen.

Aufgrund dieser Ausgangslage wurden die drei Hauptschwerpunkte der Zielsetzungen für das Berichtsjahr definiert, welche im Weiteren beschrieben sind.  

Auf Kurs: Wir stellen die wirtschaftliche Stabilität unseres Spitals im Laufe der kommenden zwei Jahre wieder her.

Optimum statt Maximum: Wir konzentrieren uns bei den medizinischen und nicht-medizinischen Leistungen auf ein nachhaltig tragfähiges Angebot. 

Für alle attraktiv: Wir entwickeln unser Spital mit unseren bewährten und neuen Fachkräften als attraktiven Arbeitsort systematisch weiter. 

Ausführungen zur Unternehmensentwicklung
Im Berichtsjahr wurde weiterhin auf allen Ebenen des Spitals intensiv für die Unternehmensentwicklung gearbeitet und die Strategie kommuniziert und gelebt.  

Auf Ebene Mission 
Das Kantonsspital gewährleistet die Spitalversorgung als Gesundheitsdienstleister für den ganzen Kanton Glarus und die Region. 

Auf Ebene Vision
Medizinische Kompetenz für die Region. Miteinander in die Zukunft. 

Auf Ebene Strategie
Patient*innen im Zentrum: Für unsere Patient*innen mit unseren Zuweisenden und Kooperationspartnern. 
Mitarbeitende im Fokus: Füreinander und miteinander - als attraktive Arbeitgeberin.
Moderne Technologie: Sichere und flexible Infrastruktur, schonender Ressourcenumgang. 
Effiziente Prozesse: Qualität vor Quantität - digital und effektiv.
 
Wirtschaftliche Situation
Die Löhne am KSGL waren in den Jahren vor 2023 unter dem Marktlohn. Aus diesem Grund hob der Verwaltungsrat per 1. Januar 2023 die Löhne über das Gesamtspital um 7,7% der Gesamtlohnsumme substanziell an – bei den Pflegenden wurde die Lohnsumme sogar um 14% erhöht. 2023 investierte das KSGL damit zusätzlich 3,3 Millionen Franken für Löhne, Zulagen, Aus- und Weiterbildung und Teuerungsausgleich. Schrittweise werden weitere Lohnanpassungen und finanzielle Anreize geschaffen, was dazu führt, dass bis Ende 2025 mit negativen Jahresabschlüssen zu rechnen ist.

Viele Schweizer Spitäler befinden sich in einer anspruchsvollen Situation. Gleiches gilt für das Kantonsspital Glarus (KSGL) und dessen finanzielle Lage. 
Es zeigte sich 2023 allerdings zusätzlich, dass die Fallzahlen einen Rückgang um ca. 5% im ersten Halbjahr verzeichneten.Die Geschäftsleitung und der Verwaltungsrat haben daher bereits 2023 ein umfassendes Massnahmenpaket eingeleitet. Im Berichtsjahr sind die Fallzahlen nun wieder um 1,9% gestiegen und liegen damit 3% über dem Jahresbudget.
Die Jahresergebnisse des Berichtsjahres zeigen, dass die ergriffenen Massnahmen bereits erste positive Effekte erzielen. Zwar wurde das Budget nicht vollständig erreicht, jedoch konnte das Jahresergebnis im Vergleich zum Vorjahr um 54% verbessert werden. Dies deutet darauf hin, dass sich das KSGL auf dem richtigen Weg befindet, um eine wirtschaftlich stabile Lage zu erreichen.

Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Die Qualitätsschwerpunkte umfassten im Berichtsjahr vor allem folgende Themen:

Die Umsetzung des Konzepts interne Audits 
Im Berichtsjahr wurden gemäss dem neuen Konzept planmässig umgesetzt. Zu Jahresbeginn wurde ein Auditplan erstellt, der die Überprüfung der acht SanaCERT-Standards, AS/GS sowie das Thema Datenschutz umfasste.Für die Durchführung der Audits wurde ein internes Auditorenteam zusammengestellt. Dabei übernahmen erfahrene Auditoren die Leitung, während neue Auditoren als Beisitzer und Protokollführer eingesetzt wurden, um praktische Erfahrung zu sammeln.Alle geplanten Audits konnten termingerecht durchgeführt werden. Dabei wurden Anregungen und Empfehlungen formuliert und den jeweiligen Standard- oder Bereichsverantwortlichen zur Prüfung und Umsetzung weitergeleitet. Eine Zusammenfassung der Auditberichte und -ergebnisse wurde zum Jahresende dem Q-Zirkel vorgelegt. 

Aufnahme des Standards 33: Feedbackmanagement anstelle des Standards 14:Abklärung, Behandlung und Betreuung in der Notfallstation
Die Standardgruppe wurde innerhalb des Q-Zirkels definiert, ebenso ein Konzept erarbeitet, welches bis Ende des Jahres im Grobentwurf fertiggestellt wurde. 2025 soll ein erstes Standardtreffen stattfinden.
Für 2026 ist die Erst-Zertifizierung des Standards geplant.  

Prüfung und ggf. Umsetzung der Empfehlungen gemäss dem SanaCERT Re-Zertifizierungsaudit
Die jeweiligen Standardleitungen waren dazu angehalten, dass die für jeweils ihren Standard ausgesprochenen Empfehlungen und Anregung in der Standardgruppe geprüft und ggf. umgesetzt werden. Die jeweiligen Ergebnisse der Prüfungen und ggf. auch der Umsetzungen wurden in den Selbstbewertungsberichten der Standards erläutert.

Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Der Bundesrat hat am 22. Mai 2024 den ersten Qualitätsvertrag nach Artikel 58a des Krankenversicherungsgesetzes (KVG) genehmigt. Dieser Vertrag wurde von den Verbänden H+ Die Spitäler der Schweiz, santésuisse und curafutura in Zusammenarbeit mit der Medizinaltarif-Kommission UVG (MTK) erarbeitet. Er legt verbindliche, national einheitliche und transparente Regeln für die Qualitätsentwicklung in Schweizer Spitälern und Kliniken fest.
Mit dem Qualitätsvertrag erfüllen die Spitäler und Kliniken die gesetzlichen Vorgaben zur Qualitätsentwicklung. Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung der Behandlungsqualität und der Patientensicherheit. Die Einrichtungen verpflichten sich, anerkannte Qualitätsverbesserungsmassnahmen umzusetzen und deren Fortschritt sowie die Ergebnisse von Audits transparent zu veröffentlichen. Diese Informationen werden auf der Website spitalinfo.ch zugänglich gemacht.
Für die Gesundheitsversorgung bedeutet dies eine Stärkung der Patientensicherheit und eine höhere Transparenz bezüglich der Qualität der erbrachten Leistungen. Die Spitäler und Kliniken sind angehalten, ihre internen Prozesse zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern, was zu einer höheren Behandlungsqualität führen soll. Zudem fördert der Vertrag eine Kultur der Qualitätsentwicklung innerhalb der Spitalbranche.
Das KSGL hat nach der Bekanntgabe des Inkrafttretens des Qualitätsvertrags umgehend eine Umsetzungsstrategie, inklusive Zeitplan, erarbeitet. Viele der geforderten Anforderungen sind dank der bereits bestehenden SanaCERT-Zertifizierung bereits erfüllt. Dennoch sind in einigen Bereichen Anpassungen an Prozessen und Dokumenten erforderlich.
Um die Anforderungen klar zu verstehen und optimal umzusetzen, wurde eine Schulung von H+ besucht. Der nächste Meilenstein innerhalb der Umsetzungsfristen ist im Mai 2024 terminiert.

Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.

Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 60 Stellenprozente zur Verfügung.